حدائق سان خوان: على الخريطة، في القلب

تخيل مجتمعًا نابضًا بالحياة، مكانًا تسميه موطنك، ولكنك تشعر في الوقت نفسه بأنك غير مرئي للعالم الأوسع. كان هذا هو الواقع بالنسبة لآلاف الأشخاص في جاردينيس دي سان خوان، وهو مجتمع ديناميكي يقع بالقرب من مدينة مكسيكو. على مدى أجيال، عاشوا حياة خالية من ضرورة حديثة أساسية: عنوان رسمي.

وقد خلق هذا الغياب تحديات يومية هائلة. التسجيل في البرامج الاجتماعية الحيوية؟ مستحيل تقريبا. هل تستلم طردًا تم طلبه عبر الإنترنت؟ حلم بعيد. كان شرح كيفية الوصول إلى منزل أحد الأحباء أو سائق سيارة الأجرة المشتركة تمرينًا محبطًا وغير مجدٍ في كثير من الأحيان. والأمر الأكثر خطورة هو أن خدمات الطوارئ واجهت صعوبة بالغة في العثور عليهم. عندما هدد حريق الغابات المنازل، لم يتمكن رجال الإطفاء من تحديد المنطقة، مما ترك السكان لتنظيم دفاعاتهم بأنفسهم. كانت استدعاء سيارة إسعاف أو ضمان ذهاب الأطفال إلى المدارس القريبة معارك خاسرة في كثير من الأحيان، وكل ذلك بسبب الحاجز الأساسي المتمثل في "عدم القدرة على التعامل". إن الحياة بدون عنوان تعني العيش في حالة من عدم اليقين المستمر، والانفصال عن الخدمات الأساسية والمدينة على نطاق أوسع.

ثم ظهرت Plus Codes، وهي عناوين رقمية بسيطة ومجانية ومفتوحة المصدر من Google. يتم الحصول عليها من الإحداثيات العالمية، وهي توفر موقعًا دقيقًا 3 × 3 أمتار لأي بقعة على الأرض. بالنسبة لـ Jardines de San Juan، لم تكن Plus Codes مجرد تعيين أرقام؛ بل كانت تتعلق بتعيين الهوية. بفضل الجهود الحثيثة التي بذلناها لرسم خريطة للمجتمع، اكتسبت آلاف المنازل والشركات موقعًا معترفًا به وقابلًا للتحقق على خرائط Google. لقد فتح هذا التغيير التقني الذي يبدو صغيرا عالما مليئا بالاحتمالات العميقة.

بفضل Plus Codes، تحولت Jardines de San Juan من كونها هامشية إلى مكانة راسخة على الخريطة. وقد جلبت هذه الرؤية الجديدة فوائد عملية وإحساسًا قويًا بالتمكين:

• تعزيز السلامة: يستطيع السكان الآن الاتصال بخدمات الطوارئ بثقة تامة، مع العلم أن المساعدة يمكنها تحديد موقعهم الدقيق بسرعة. لقد تم استبدال الشعور بالضعف في الأزمات بالسلامة الملموسة.

• سد الفجوات: لم يعد المقيمون مستبعدين من الاقتصاد الرقمي، إذ يمكنهم تلقي الطلبات عبر الإنترنت والمشاركة في التجارة الإلكترونية. بالنسبة للشركات المحلية، فإن هذا يعني الوصول المباشر إلى الموردين والعملاء، مما يعزز النمو.

• الوصول إلى الخدمات الحيوية: أصبح التسجيل في البرامج الاجتماعية، واستلام البريد الرسمي، والدعوة إلى واجبات الأطفال المدرسية أسهل بكثير الآن. وهذا يدمج المجتمع في الهياكل المدنية والاجتماعية.

• الراحة اليومية: أصبحت الأنشطة البسيطة مثل توصيل السيارة إلى المنزل أو استلام الطلب في متناول اليد الآن. الإحباطات اليومية التي كانت تصيب السكان المعزولين بدأت تتضاءل.

• الكرامة والانتماء: على نحو أكثر قوة، منحت Plus Codes السكان شعورًا بأنهم مرئيون ومعترف بهم. إنهم لم يعودوا "في مكان ما على مشارف العالم"، بل أصبحوا "هنا"، في مكان محدد يمكن التعرف عليه في العالم. وهذا يعزز الشعور العميق بالاندماج والكرامة.

إن قصة Jardines de San Juan هي شهادة على كيف يمكن للمبادرات البسيطة، المدعومة بالتكنولوجيا الذكية مثل Plus Codes، أن تحقق تقدماً هائلاً للمجتمعات المحرومة. إنها رحلة من الخفاء إلى الإدماج، حيث يمكن لكل مقيم الآن أن يقف شامخًا ويقول بفخر: "أنا هنا".