Favela Brasil Xpress

Für die über 120.000 Einwohner von Paraisópolis, einer der größten Gemeinden São Paulos, war es eine tägliche Herausforderung, ein Paket zu erhalten, einen Krankenwagen zu rufen oder einfach nur eine offizielle Adresse für die Registrierung zu haben. Aufgrund des komplexen und inoffiziellen Netzes aus Straßen und Gassen war es für Liefer- und Rettungsdienste nahezu unmöglich, Häuser zu finden. Diese Realität hat sich jedoch mit der Umsetzung eines innovativen Projekts, das Technologie und lokales Wissen vereint, drastisch geändert: der Partnerschaft zwischen Google mit seinen Plus Codes und Favela Brasil Xpress.

Favela Brasil Xpress, ein in der Gemeinde selbst gegründetes Logistik-Startup, arbeitete bereits daran, Lieferbarrieren in der Region zu überwinden. Die Partnerschaft mit Google verstärkte diese Mission durch die Einführung von Plus Codes als kostenlose Open-Source-Lösung für die digitale Adressierung. Jedes am Projekt teilnehmende Wohnhaus erhielt eine Plakette mit einem einzigartigen alphanumerischen Code – dem Plus-Code –, der bei Eingabe in Google Maps auf den genauen Standort des jeweiligen Hauses verweist.

Paraisópolis war die erste Favela in Lateinamerika, die die Verwendung von Plus Codes erfolgreich getestet und validiert hat und damit zum Maßstab für andere Gemeinden wurde. Die erfolgreiche Erfahrung hat Institutionen und Randgebiete in verschiedenen Regionen des Landes inspiriert, die das Modell nun als Instrument für Inklusion und sozialen Wandel nachbilden.

Vor der Initiative bildete das Fehlen einer offiziellen Postleitzahl (CEP) und standardisierter Straßennamen in weiten Teilen von Paraisópolis eine „unsichtbare Mauer“, die den Bewohnern den Zugang zu grundlegenden Dienstleistungen verwehrte. Häufig kam es zu Abbrüchen von Online-Käufen oder gar Sperrungen ganzer Postleitzahlgebiete, da die Zusteller die Empfänger nicht finden konnten. In Notsituationen gingen wertvolle Minuten verloren, während die Einsatzteams versuchten, sich im dichten Stadtgefüge zurechtzufinden.

„Es war, als ob wir auf der Landkarte nicht existierten“, berichtet ein Bewohner der Gemeinde. „Wir mussten mit dem Zusteller ein Treffen an einem bekannten Orientierungspunkt vereinbaren, was nicht immer praktisch oder sicher war.“

Das Projekt begann mit der Kartierung Tausender Häuser in Paraisópolis und der Zuweisung eines Plus-Codes an jedes Haus. Das Favela Brasil Xpress-Team, das aus Bewohnern besteht, die jeden Winkel der Gemeinde kennen, war für den Erfolg der Umsetzung von entscheidender Bedeutung. Sie installierten nicht nur die Adressschilder, sondern klärten die Bevölkerung auch über den Umgang mit der neuen Technologie auf.

Durch die Integration von Plus Codes in die E-Commerce-Plattformen großer Einzelhandelspartner wie Americanas konnten die Bewohner beim Kauf ihre digitale Adresse angeben und so sicherstellen, dass die Lieferung durch das Lieferpersonal von Favela Brasil Xpress direkt an ihre Tür geliefert wurde.

Die Ergebnisse des Projekts in Paraisópolis sind ein Beweis für die Macht der Technologie, soziale und wirtschaftliche Inklusion zu fördern:

• Tausende von Adressen erstellt: Das Projekt hat bereits für Tausende von Familien digitale Adressen kartiert und erstellt und ihnen so eine formelle Identität auf der digitalen Karte gegeben.

• Liefereffizienz: Favela Brasil Xpress meldete eine deutliche Steigerung der Effizienz seiner Abläufe, da das Lieferpersonal Adressen schnell und genau lokalisieren kann.

• Erweiterter Zugang: Die Einwohner haben jetzt einfacheren Zugang zum Online-Shopping, zu Lebensmittellieferdiensten und anderen Produkten, was den lokalen Handel und die Bequemlichkeit fördert.

• Sicherheit und Staatsbürgerschaft: In medizinischen oder sicherheitsrelevanten Notfällen kann die Möglichkeit, einen genauen Standort anzugeben, Leben retten. Darüber hinaus ist der Besitz einer offiziellen Adresse ein grundlegender Schritt zur vollständigen Staatsbürgerschaft, da sie die Anmeldung bei öffentlichen Diensten und die Eröffnung von Bankkonten ermöglicht.

Der Erfolg der Partnerschaft in Paraisópolis dient als inspirierendes Modell dafür, wie die Zusammenarbeit zwischen Technologiegiganten und Basisinitiativen innovative und wirkungsvolle Lösungen für komplexe soziale Herausforderungen hervorbringen kann. Das Projekt hat Paraisópolis nicht nur bekannt gemacht, sondern seinen Bewohnern auch eine Welt voller Möglichkeiten eröffnet und bewiesen, dass ein einfacher Code der Schlüssel zu einer Zukunft mit mehr Zugang und Chancen sein kann.