Addressing the Unaddressed
L'organisation
Addressing the Unaddressed (ATU) est une organisation à but non lucratif qui fournit des adresses uniques aux personnes qui vivent dans des zones d'habitation non planifiées telles que bidonvilles et campements semi-permanents. Addressing the Unaddressed (ATU) a été créée en réponse à l'initiative "Une adresse pour chacun, un message pour le monde" de l'Union postale universelle. L'organisation possède des bureaux à Calcutta (Inde) et à Dublin (Irlande).
Au fil des années, ATU a développé une expertise dans le domaine des projets d'adressage. Elle collabore d'une part avec les communautés pour les sensibiliser à l'importance d'avoir une adresse, et d'autre part avec les autorités locales dans le but d'activer les adresses créées.
Les difficultés
À Calcutta, plus d'un million de personnes vivent dans des zones urbaines surpeuplées et mal desservies. ATU souhaitait contribuer à résoudre les problèmes d'adressage de cette population, mais aussi construire un modèle basé sur une solution d'adressage numérique Open Source, gratuite et adaptable.
Définir des adresses dans des zones urbaines aussi denses que Calcutta peut s'avérer difficile. Les ruelles sont très étroites, la densité des toitures perturbe la sensibilité du GPS et l'imagerie satellite n'apporte que peu d'informations. La taille moyenne d'un logement est très réduite, ce qui signifie que les adresses assignées doivent être extrêmement précises et univoques.
Le mode opératoire
ATU a pu fournir une adresse à des centaines de milliers d'habitants de Calcutta en utilisant les Plus Codes, une solution Open Source développée par Google. Le projet d'adressage a été mené en trois phases :
Sensibilisation de la communauté. L'ATU a reçu les autorisations nécessaires des représentants du gouvernement local pour effectuer les travaux d'adressage et a collaboré avec les résidents locaux pour expliquer les avantages d'une adresse et l'approche. Cette phase a également permis à l'équipe de se familiariser avec la zone.
Adressage Plus Code. Les travailleurs de l'ATU ont parcouru la zone à traiter et ont utilisé un outil d'adressage pour smartphone pour cartographier toutes les voies de la banlieue de Kolkata, en attribuant des adresses Plus Code à chaque habitation sur chaque voie. Une plaque indiquant l'adresse a ensuite été fixée sur la porte de chaque habitation.
Activation. L'ATU a ensuite travaillé avec les banques locales, les bureaux de poste, les professionnels de la santé et d'autres pour activer les adresses et s'assurer qu'elles étaient utilisées. L'organisation a également aidé les habitants à se familiariser avec l'utilisation de leur adresse pour ouvrir un compte bancaire, s'inscrire sur les listes électorales, faire des achats en ligne et orienter d'autres services vers leur domicile.
L'impact
À ce jour, l'ATU a attribué des adresses Plus Code à plus d'un demi-million de résidents de Kolkata. L'organisation a travaillé pour activer les adresses dans ces zones par le biais d'enquêtes d'impact social, de formations des agents du courrier et de conseils sur l'ouverture de comptes bancaires.