CEP Digital : Apporter adresses et inclusion aux favelas brésiliennes

Au Brésil, plus de 16 millions de personnes résident dans des favelas, dont la plupart ne disposent pas de code postal officiel (CEP). Cette absence d’adresse crée des obstacles importants, limitant l’accès aux services essentiels comme les livraisons, l’assistance médicale d’urgence et le crédit. Malgré un marché du commerce électronique florissant au Brésil, de nombreuses zones périphériques et rurales restent mal desservies en raison d’un manque de structure logistique ou de cartographie adéquate. Malgré ces défis, 61 % des consommateurs des favelas achètent déjà en ligne, ce qui met en évidence une demande importante à laquelle les entreprises de livraison traditionnelles ne parviennent souvent pas à répondre.

naPorta, la première logtech à impact social du Brésil, est spécialisée dans la connexion du commerce électronique aux territoires difficiles d'accès tels que les favelas, les zones rurales et riveraines, garantissant des livraisons sûres et efficaces directement à domicile. Reconnaissant le besoin critique d'une adresse formelle, naPorta s'est associé à Google pour mettre en œuvre Plus Codes, une solution innovante baptisée « CEP Digital » (Digital ZIP Code).

L'initiative CEP Digital vise à transformer les « territoires invisibles » en territoires accessibles en les insérant sur la carte, en générant des adresses numériques fonctionnelles et en ouvrant l'accès à la citoyenneté, au marché et à l'avenir. Le modèle d’adoption est collaboratif et ancré dans la communauté :

• Cartographes locaux : naPorta forme et travaille avec les résidents locaux en tant que cartographes. Ces individus possèdent une connaissance intime de leur communauté, y compris de chaque ruelle, de chaque maison et de chaque point de référence.

• Partenariats communautaires : L’initiative s’associe à des ONG communautaires pour renforcer les liens au sein de la communauté et instaurer la confiance dans le processus.

• Support technologique : Une équipe technologique dédiée croise, valide et affine les données collectées à distance et en personne.

Cette approche collaborative garantit que l’effort de cartographie est mené par ceux qui comprennent vraiment le territoire, favorisant ainsi l’exactitude et l’engagement communautaire.

Le projet CEP Digital a déjà eu un impact significatif sur des territoires jusque-là négligés. En peu de temps, plus de 80 000 personnes ont obtenu une adresse fonctionnelle, leur permettant d'accéder aux services, de faire des achats en ligne, de recevoir une aide d'urgence et d'être reconnues sur les cartes officielles. naPorta a cartographié 55 favelas entières à São Paulo et Rio de Janeiro, de Vidigal à Nova Poá, transformant les réalités avec le soutien de cartographes locaux, de dirigeants communautaires et d'organisations locales. Cette initiative garantit la présence et le protagonisme de ceux qui sont traditionnellement exclus des calculs d’urbanisme.

Les efforts de naPorta ont été reconnus à l’échelle internationale, étant nommé finaliste du Prix international de Dubaï pour les meilleures pratiques parmi les meilleures solutions urbaines au monde. L'impact continue de s'étendre, avec des opérations déjà présentes dans le Minas Gerais et des projets d'extension à Salvador et Maceió. Cette expansion élargira encore leur portée et répondra à la demande importante d’inclusion numérique, de logistique et de citoyenneté dans ces régions. Pour chaque CEP créé, naPorta ouvre des portes et met des histoires sur la carte, ce qui signifie un impact qui s'étend au-delà de simples chiffres.