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重要なお知らせ: ローカルガイ ヘルプのサポート記事は、今後数か月以内に Google マップのヘルプセンターに移行されます。

ローカルガイド プログラム利用規約

ローカルガイド プログラムにローカルガイドとして登録することにより、(1)Google 利用規約(以下「共通利用規約」)、および(2)下記の追加利用規約(以下「追加規約」)の遵守に同意したことになります。この 2 種類の文書は、ローカルガイド プログラム(以下「プログラム」)へのローカルガイドとしてのご参加と Google のサービスのご利用について定めた、本サービスのご利用者と Google LLC との間の拘束力のある契約です。各文書の内容を必ずご確認ください。共通利用規約、行動規範、追加規約を合わせて「利用規約」と呼びます。

ローカルガイドとなるための条件

ローカルガイドとして本プログラムに参加するためには、次の条件を満たしている必要があります。

18 歳未満のユーザーの Google Workspace for Education アカウント、組織、ブランド、企業は本プログラムの対象外です。有料サービスを提供している場合(たとえばストリートビューの認定プロバイダとしてマーケティングを行っている場合)、こうしたサービスをローカルガイドとしての身分と関連付けて扱うことは禁止されています。

ローカルガイドの投稿とレベル

ローカルガイドに割り当てられるレベルは、Google に投稿したローカル コンテンツの量(Google アカウント作成後に公開した質の高い投稿の数など)によって決まります。レベルの要件や内容は、Google 独自の裁量により変更されることがあります。

参加者の投稿は、ヘルプセンターに記載されているガイドライン、またはそれ以外に Google が規定するガイドラインを遵守している場合に「優れている」と見なされます。Google は、参加者のプロフィールや投稿にローカルガイド バッジやアイコンを表示したり、Google およびその関係会社やパートナーに関連する他のチャネルで参加者やそのコンテンツを紹介したりするなどの方法により、その参加者が本プログラムに登録していることを、独自の裁量により随時宣伝する場合があります。特典や各種機能への早期アクセスは、Google およびその関係会社やパートナーの裁量により提供されます。Google またはそのパートナーが指定した資格要件(年齢制限など)のいずれかを満たしていない場合は、一部の特典を利用できないことがあります。

ローカルガイドは、Google が開催する特別なイベント(以下「イベント」)に招待されることがあり、イベントによっては(Google の指示に基いて)ゲストの同伴が許可される場合もあります。ただし、開催地の法律で飲酒が認められる年齢に達していないローカルガイドおよび(該当する場合)そのゲストは、イベントへの招待を受けることができません。イベントにゲストを同伴する際は、あらかじめこの条件をお伝えください。

イベントの招待や特典、早期アクセスに関する条件は、予告なく変更される場合があります。

特典の制限または除外

一部の参加者は、一部またはすべての特典を受けられないことがあります。特典の制限や除外の対象となる参加者の例は次のとおりです。

  • アメリカ合衆国による禁輸措置を受けている国の居住者
  • アメリカ合衆国による禁輸措置を受けている国に通常在住されている方
  • その他、輸出制限や制裁措置の対象となっている方
  • 政府関係者((1)公務員、(2)公職の候補者、(3)国有企業や政府系企業、国際公共組織、政党の被雇用者など)

適切な行動と参加について

ローカルガイドは、共通利用規約を遵守する必要があります。Google の製品やサービスを利用する際、次のような行動は禁止されています(あくまで例であり、これらに限定されるものではありません)。

  • 他のユーザーに対する中傷、嫌がらせ、ハラスメント、ストーキング、脅迫、その他法的な権利(プライバシー、パブリシティなどの権利を含む)の侵害
  • 他者の個人情報を請求、収集、または要求すること
  • 違法、不適切、中傷的、あるいは猥褻なコンテンツやメッセージをアップロード、投稿、メール送付、送信、またはその他の方法で公開すること
  • 適切な権限や許可のない場所に、どのような方法であれ侵入したり侵入を試みたりすること
  • コマーシャルや広告、マルチ商法の案内やその他の不適切な情報を、アップロード、投稿、またはその他の方法で提供すること
  • 他の人物や団体を詐称すること
  • 違法な活動を宣伝したり、方法を説明したりすること
  • 個人または団体に対して物理的な損害を与えること
  • ウイルス、ワーム、不具合、トロイの木馬、その他破壊的な性質を持つものを送信すること
  • 偽造または虚偽のクチコミ、誤解を招く内容や不適切な内容のクチコミの送信、またはそういった性質の編集や削除を行うこと

イベント参加の際、ローカルガイドはイベントのルールや規定に従い、適用される法律を遵守する必要があります。

Google は独自の裁量により、本プログラムからローカルガイドをいつでも除名することができます。

ローカルガイドは、本プログラムへの参加の際だけでなく、イベントにおいても Google のハラスメント防止ポリシーを遵守する必要があります。イベントに同伴したゲストの行動もローカルガイドの責任と見なされ、ゲストの行動や言動を理由として本プログラムから除名される場合もあります。

Google マップへの投稿は、単一の Google アカウントからのものでなければ、特典の付与基準としてカウントされません。また、所有する複数のアカウント間で投稿内容を移動させることはできません。

ローカルガイドがなんらかの形で Google または Google サービスの代表者、あるいは Google 社員と称することは、いかなる場合も認められません。

ローカルガイドのロゴは Google のブランド アイデンティティであり、公式利用のみが認められています。書面による明示的な許可がない限り、オンラインかオフラインかを問わず、ご自身の資料の中でローカルガイドのロゴやピンなど、Google が所有する画像は使用しないでください。

ローカルガイドの交流会サイトを通して、または独自の方法で他のローカルガイドと交流会を開催する際は、交流会の運営、資金確保、支援等の責任が Google にない点をあらかじめご了承ください。ローカルガイドが Google のサービスに交流会の情報を投稿することを、Google は独自の裁量で認めることもありますが、その場合も Google の後援を受けたイベントではないことを明示する必要があります。交流会に起因する損失や損害について、Google はいかなる責任も負いません。

ローカルガイド コネクトのコンテンツ ポリシー

ローカルガイド コネクト(以下、総称して「コネクト」)は、さまざまなバックグラウンドを持つ参加者が会話、体験の共有、意見の交換、オンライン イベントやオフライン イベントの計画を行うことができるプラットフォームです。コネクトにローカルガイドとして参加するには、規定の年齢(18 歳以上)を満たしている必要があります。Google のポリシーは、ローカルガイドの皆様にコネクトのコンテンツ(以下、総称して「サービス」)を快適にご利用いただくうえで重要な役割を果たします。次のような場合には、このポリシーを遵守してください。

  • コネクトを利用して世界中のローカルガイドと交流する
  • 投稿、写真、動画などのコンテンツを共有する
  • コネクトで公開、非公開のメッセージを送信する
  • 意見を共有し、機能のリクエストを Google に送信する
  • コネクトを使用してオフラインのイベントや交流会を企画するか、コネクトを通じて参加する(フォトウォーク、グルメウォーク、地元開拓、地図編集など)
  • 一般には公開されない情報を閲覧できる掲示板(すべてないし一部)にアクセスする

Google では、ポリシーに違反している可能性のあるコンテンツについて Google にご報告いただくよう、ローカルガイドの皆様にお願いしています。ポリシー違反の可能性について連絡を受けた場合、Google ではコンテンツを確認したうえで、コンテンツへのアクセスの制限、コンテンツの削除、ローカルガイドによるコネクト、ローカルガイド プログラム、または各種 Google サービスへのアクセスの制限または終了など、適切な措置を講じることがあります。ただし、芸術上、教育上、もしくは記録上考慮すべき事項に基づく場合、または措置を講じないことが社会にとって別の大きなメリットとなる場合は、本ポリシーに例外を設けることがあります。

本ポリシーは変更されることがありますので、定期的にこのページをご確認ください。下記のポリシー以外にも、サービスや機能によっては追加のポリシーや条項が設けられている場合もあります。こうした追加の要件については、記載されているリンクもご確認ください。

  1. 機密情報: ローカルガイドは、ローカルガイド プログラムや Google のサービスに関する機密情報に、一般公開に先駆けてアクセスできる場合があります。このような情報は、Google の許可がない限り開示することはできません。
  2. 違法行為: 違法行為への関与、またはテロ、違法薬物の販売、人身売買といった危険行為や違法行為の助長に本サービスを使用しないでください。また、各地域の適用法に違反するコンテンツは、削除される場合があります。各地域の法律に基づき、削除が必要であると思われるコンテンツを報告する際は、こちらのページからお知らせください。
  3. 悪意のある行為と欺まん的行為: ウイルス、マルウェア、その他の悪意のあるコードや破壊的なコードを送信しないでください。また、Google や他者のネットワーク、サーバー、その他のインフラストラクチャの稼働を損なったり妨害したりするコンテンツは配布しないでください。フィッシング詐欺目的で本サービスを使用することは禁止されています。
  4. ヘイトスピーチ: Google のサービスは表現の自由を尊重するプラットフォームですが、人種、民族、宗教、障がい、性別、年齢、国籍、従軍経験、性的指向、性同一性に基づいて個人や集団への暴力を助長または容認するようなコンテンツ、あるいはこうした根本的な特性に基づいて憎悪をあおることを主な目的とするコンテンツは認められません。これは線引きの難しい問題ですが、保護対象グループを攻撃することを主な目的としている場合、そのコンテンツは許可されません。
  5. 嫌がらせ、いじめ、脅迫: 嫌がらせ、いじめ、脅迫的な行為をしたり、このような行為に関わるよう他者を扇動したりすることはできません。本サービスを使用して特定の人物に対して悪質な嫌がらせをしたり、深刻な危害を及ぼすと脅迫したり、望まない方法で性的な対象として表現したり、その他の方法で嫌がらせをしたりした場合、問題のコンテンツが削除されるか、本サービスの利用を完全に禁止される場合があります。緊急を要する場合は、深刻な危害を及ぼす可能性のある差し迫った脅威について警察当局に報告することがあります。オンライン上での嫌がらせは多くの地域で違法であり、加害者と被害者のどちらにも実際に深刻な結果を招くことがあります。
  6. 個人情報と機密情報: ご自身または他者の個人情報や機密情報(クレジット カード番号、非公開の身分証明書番号、アカウントのパスワードなど)を、明示的な許可なく公開することはできません。また、法定代理人から必要な同意を得ることなく、未成年者の画像や動画を投稿または配布することはできません。違反を報告
  7. 児童の搾取: 児童の搾取や虐待にあたるコンテンツをアップロードしたり共有したりしないでください。これには、児童の性的虐待のあらゆる画像(漫画を含む)や、児童を性的に表現したすべてのコンテンツが含まれます。Google では、このようなコンテンツを削除するほか、アカウントを無効にしたうえで全米行方不明・被搾取児童センター(NCMEC)および警察当局に報告するなどの適切な措置を講じます。なお、このポリシーは、本サービスを通じてアップロードまたは送信されたあらゆるコンテンツにも適用される場合があります。こうした児童の搾取にあたると思われるコンテンツを見つけた場合は、Google への注意喚起が目的であっても、そのようなコンテンツをさらに共有したり、コメントを投稿したりせず、[不正行為を報告] のリンクからコンテンツをご報告ください。インターネット上の他の場所で見つけたコンテンツについては、NCMEC に直接ご連絡ください。
  8. スパム: 迷惑な宣伝、営利目的のコンテンツの送信や、一方的または大量の勧誘などのスパム行為は禁止されています。また、知らない人に繰り返しメッセージを送信することも禁止されています。
  9. ランキングの操作: キーワード、タグ、メッセージ ラベル、メタデータを過度に繰り返したり、誤解を招くような形で使用したりするなどの手法で、ランキングや関連性を操作しないでください。
  10. 露骨な性的表現を含むコンテンツ: 露骨な性的コンテンツやポルノを含むコンテンツを配布しないでください。営利目的のポルノサイトへの誘導は禁止されています。記録を目的とした自然なヌードの描写(母乳を飲む乳児の画像など)のほか、教育、科学、芸術上の明確な目的を持ったヌードの描写は許可されます。なお、コネクトのプロフィール写真に成人向けコンテンツや不適切なコンテンツを使用することはできません。たとえば、人間の臀部や胸の谷間がアップで写っている写真を使用しないでください。
  11. 暴力的なコンテンツ: 露骨な暴力や根拠のない暴力を描写した画像は配信しないでください。
  12. 規制対象の商品やサービス: 本サービスでは多様なトピックについて議論することができますが、アルコール、ギャンブル、医薬品、未承認のサプリメント、タバコ、花火、武器、健康器具、医療機器など、規制の対象となっている商品やサービスの販売を促進するコンテンツは許可されません。そのようなコンテンツが該当する法律および規則に違反して、適切でないユーザーに表示されているとの申し立てを受け取った場合、Google は問題のコンテンツやアカウントを削除または制限することがあります。
  13. なりすまし: 他人になりすましたり、実際には代表していない組織を代表するふりをして、ローカルガイドに誤解を与えたり混乱させたりするために本サービスを使用しないでください。サービスによっては追加のガイドラインもあります。
  14. アカウントの不正使用: 別のローカルガイドのアカウントにアクセスしたり、アクセスを試みたりしないでください。
  15. 複数のアカウントの使用: ローカルガイドは、1 つのアカウントを使用してプログラムに参加することが許可されます。ポリシーやブロックを回避したり、アカウントに設定された制限を他の方法で無効にしたりするために、複数のアカウントを作成または使用しないでください。たとえば、不正行為が原因でアカウントが停止されている場合に、代わりのアカウントを作成することはできません。
  16. Google のポリシーと規約について: 上記のポリシーは、ローカルガイドがコネクトに投稿するコンテンツ全般に適用されます。Google のサービスによっては、そのサービス独自のポリシーが定められていることがあります。そのようなポリシーはそのサービスの中に掲示され、ユーザーがサービスを使用する際に適用されます。Google のすべてのサービスには、該当する利用規約が適用されます。
  17. 不適切と思われるコンテンツの報告: 上記のポリシーに違反していると思われるコンテンツまたはローカルガイドを見つけた場合は、該当する投稿の右上にあるその他アイコン(またはこれに類するリンク)をクリックし、「不適切なコンテンツを報告する」機能を使用して Google にご報告ください。

交流会のスポンサーシップ

ローカルガイドはビジネスと提携して、交流会の演出や参加費用の軽減について支援を受けることができます。交流会のスポンサーになることに同意したビジネスから、グッズやサービスの提供(会場使用料の割引、スナック類の無料配布)などを受けられる場合もあります。ただし、こうしたスポンサーによる支援が Google マップへの投稿内容に影響を与えることがないように配慮する必要があります。ローカルガイドがスポンサーの支援を受けて交流会を開催する際は、次のガイドラインを遵守してください。

  • Google マップへの投稿と引き換えにスポンサーの支援を受けることはできません。たとえば、スポンサーのビジネスについて好意的なクチコミを書くことや、スポンサーの競合他社について否定的なクチコミを書くことを約束するなどの行為は認められません。このことは、交流会を開催するローカルガイドだけでなく、全参加者についても同様です。また、交流会への参加の条件として、スポンサーのビジネスのために、またはそのビジネスの名のもとで、なんらかの行為を行うことを参加者に求めることはできません。
  • ローカルガイドがビジネスと提携して交流会を開催する見返りとして、なんらかの形で代金を受け取ることはできません。
  • スポンサーの支援を受ける場合、開催者は交流会の詳細にその旨を示す必要があります。たとえば、「この交流会は青山アイスクリーム店のスポンサー支援を受けており、参加者全員にアイスクリームが配られます。なお、交流会のスポンサー支援の見返りとして、参加者がスポンサーについてなんらかの投稿を行う義務が生じるようなことはなく、スポンサーもそのことを了承しています。」などの文面です。

写真、録音、録画の公開について

イベントに参加すると、イベント中のご自身またはゲストの写真、録音、録画を、Google または Google の認可を受けた人物が任意の目的で自由に使用したり複製したりすることができ、報酬は一切発生しないことに、ご自身および同伴するゲストを代表して同意し、承認したものと見なされます。ネガフィルム、ポジフィルム、デジタルコピー、プリント版の所有権はすべて Google に帰属します。Google はこれらの記録や画像について、自社の任意の印刷物や電子発行物で使用する権利を有します。

保証の免責について

Google のサービスは、あくまでご自身の責任においてご利用ください。Google は、提供するサービスの精度や完全性について、保証や表明を一切行いません。Google およびその役員、取締役、社員、代理店、ライセンサーは、サービス、コンテンツ、およびお客様によるその利用について、法律で許容された最大の範囲で、明示的または黙示的な保証責任を一切負わないものとします。

イベントに参加すると、イベントへの参加は自発的なものであること、身の危険や深刻な負傷、死亡、物的損害の可能性を伴うことを、ご自身および同伴するゲストを代表して理解し、同意したものと見なされます。また、ご自身またはご自身の財産への損害、負傷、死亡について、重大な過失や意図的な不正が原因である場合を除き、Google およびその役員、取締役、社員、代理店、ライセンサーの通常過失に起因するものを含め、これらの企業ないし人物に対して請求する権利を、ご自身、相続人、譲受人、近親者を代表して放棄したものと見なされます。

ローカルガイドおよび同伴したゲストは、上記のようなリスクに対して全責任を負います。イベントへの参加または出席にあたっての各ローカルガイド(およびそのゲスト)の身の安全と健康は、すべてローカルガイドまたはゲスト自身の責任であり、治療が必要になった場合の費用もローカルガイドまたはゲスト自身がすべて負担します。一部のイベントでは、ローカルガイドおよび同伴ゲストに追加の免責事項に署名していただく場合があります。

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